Monthly Archives: September 2009

De: Nós Para: Você (From: US To: YOU)

Essa semana temos grande mudança para anunciar. O nosso antigo slogan “Experience Design” foi substituido por Service Innovation. A mudança foi inspirada em recentes acontecimentos, como eventos nos quais participamos como palestrantes, discursos de venda e o seminário da Engine (www.enginegroup.co.uk) em Londres do qual acabei de retornar.Se eu fosse resumir exatamente o que a […]

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iCoffee: Um perfeito caso de Experience Design

Para quem não conhece, a Nespresso é a divisão de cafés premium da Nestlé. Mas apesar do parentesco com a marca mãe, a Nespresso é uma unidade de negócio completamente independente, estratégia muito bem executada e que faz com que algumas pessoas cheguem a não conectar uma marca a outra. A Nespresso é um perfeito […]

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